İade Koşulları

Satın almış olduğunuz ürünleri 14 gün içerisinde iade hakkınız bulunmaktadır.

Ürünleri iade edebilmen için;

- Hijyen bantları çıkarılmamış,

-Yırtılma, kaçık bulunmaması,

-Leke bulunmaması (yağ lekesi, deodorant lekesi, yemek lekesi, çamur lekesi vb.),

-Koku bulunmaması (hoş olmayan kokuların yanı sıra deodorant, parfüm kokusu dahil),

-Yıkanmış veya kullanılmış olmaması,

-Ürün yüzeyinde evcil hayvan tüylerinin bulunmaması,

-Orijinal ambalajında ve yeniden satışa uygun şekilde olması gerekmektedir.

Gönderdiğin ürünlerin ekip arkadaşlarımız tarafından kontrol edildiğini lütfen unutma. :)

 Özellikle iç giyim ve gecelik kategorisindeki ürünlerimiz, kişisel kullanım alanına girdiği ve hijyen koşulları gerektirdiği için, hijyen bandı çıkarılmış ürünlerin iadesi ne yazık ki kabul edilmemektedir. Bu konuda müşteri memnuniyetini ve sağlık kurallarını ön planda tutarak oldukça hassas davranmaktayız.

Hatalı veya Kusurlu Ürünlerde Değişim / İade

Tarafımızdan kaynaklanan (yanlış ürün gönderimi, beden uyumsuzluğu ya da hasarlı ürün) durumlarda, koşulsuz değişim veya iade işlemi yapılmaktadır. 

Nasıl İade Edebilirim

1. Hesabınıza giriş yapın, iade etmek istediğiniz siparişi ve ürünleri seçin.

2. Eğer hesap oluşturmadan sipariş verdiyseniz email adresinize gelen kod ile giriş yapabilirsiniz.

Ödeme İadesi

Kredi kartları ile yapılan harcamalar, iade işleminin gerçekleştirilmesinden 1-3 iş gününde kartınıza yansımaktadır. Banka kartı ile yapılan harcamaların karta yansıması ise 7-14 iş gününü bulabilmektedir.